eネットバンキング

ワンタイムパスワードのご利用方法

ワンタイムパスワードとは

  • パソコンからeネットバンキングにログインいただく際、その都度ご自身のスマートフォンや携帯電話のアプリ(ソフトウェアトークン)またはキーホルダー型のワンタイムパスワード生成機(ハードウェアトークン)から取得したパスワードにより本人確認を行う機能です。スマートフォンはアプリに表示されるワンタイムパスワードによりログインします。
  • パスワードは約1分ごとに変化し、第三者が取得しても1分後にはそのパスワードは無効となるため、セキュリティレベルが非常に高くなります。

ワンタイムパスワードをご利用になるには

  1. ソフトウェアトークン(スマートフォン・携帯電話のワンタイムパスワードアプリにパスワードを表示させる方法)
    • eネットバンキングをご利用のすべてのお客さまがご利用いただけます(書面等でのお申込みは不要です)。
    • スマートフォンでeネットバンキングをご利用いただく場合は、ワンタイムパスワードのご利用を必須とさせていただいております。
    • ワンタイムパスワ-ドのご利用には以下の条件を満たしているスマートフォンまたは携帯電話が必要です。
      1. お客さまご自身で占有・管理していること。
      2. ワンタイムパスワ-ド対応機種であること(対応機種については以下のとおりです)。
        スマートフォン  iOS こちらをご覧ください
        Android
        携帯電話 こちらをご覧ください
      3. スマートフォン・携帯電話の日時が正しく設定されていること。
      4. dl-info@otp-auth.netからの電子メ-ルが受信可能となっていること。
      5. URL付きの電子メ-ルが受信可能となっていること。
  2. ハードウェアトークン(キーホルダー型のワンタイムパスワード生成機にパスワードを表示させる方法)

    次のいずれにも該当するお客さまは、メールオーダーサービスで「ハードウェアトークン申込書」ご請求のうえご返送いただくことで、ホクギンeネットバンキング専用のワンタイムパスワード生成機によりワンタイムパスワードをご利用いただく必要があります。
    ハードウェアトークンの発行手数料は無料です。
    (紛失・盗難による再交付の場合、1,836円(消費税込)の手数料がかかります。)
    ハードウェアトークンはお申込受付後10日から2週間程度で郵送によりお届けいたしますので、受領後にパソコンで利用開始登録操作を行ってください。

    【ハードウェアトークンが必要となるお客さま】

    スマートフォン・携帯電話で前1.のワンタイムパスワードアプリがご利用になれないお客さま
    パソコンを使用し、お振込・お振替や民間企業あての料金払込サービスをご利用のお客さま。
    (残高や入出金明細の照会や投資信託等の資産運用のみにお使いの場合は不要です。)
    携帯電話(i-mode等、携帯電話通信事業者提供のインターネット情報サービスを利用)にはワンタイムパスワードをご利用いただけません。1日1口座あたり20万円を上限としてお振込・お振替をご利用くださいますようお願いいたします。

ワンタイムパスワードの利用開始

  1. ソフトウェアトークン
    • ワンタイムパスワードのご利用を開始するには、スマートフォンまたは携帯電話で以下の設定を行っていただく必要があります。
    • ワンタイムパスワード利用開始の設定を行うと、パソコンでのログイン時にもワンタイムパスワードが必要となります。また、スマートフォンでeネットバンキングをご利用の場合、ワンタイムパスワードアプリから直接ログインできます。

      ワンタイムパスワード設定方法(PDF)(パソコンからの設定)
      ワンタイムパスワード設定方法(スマートフォンからの設定)
  2. ハードウェアトークン
    ハードウェアトークンがお手元に届き次第、同封の設定手順書を参照いただき、パソコンでワンタイムパスワードの利用開始登録をお願いいたします。
    パソコンによるハードウェアトークンの設定方法はこちら

ワンタイムパスワードご利用にあたっての注意点

  • ワンタイムパスワードアプリをインストールしたスマートフォンを機種変更やアップデートしたり、ワンタイムパスワードアプリを削除するとeネットバンキングにログインいただくことができなくなります。機種変更等を行う前にeネットバンキングの操作画面で「ワンタイムパスワードの利用解除」を行ってください。

    ワンタイムパスワード利用解除方法(PDF)
  • ワンタイムパスワードをご利用のお客さまは、振込振替限度額を最大1,000万円まで設定していただくことが可能ですが、eネットバンキングの「お客様情報確認・変更」画面上で「振込振替限度額の変更」を行っていただく必要がございます。 また、振込振替限度額の引き上げが適用されるのは、翌日となりますのでご注意ください。
  • ワンタイムパスワードのご利用を解除いただいた場合、振込振替限度額が20万円に引き下げとなります(限度額にかかわらずお振込はご利用いただけなくなります)。

ワンタイムパスワードのご利用(ログイン方法)

ワンタイムパスワードの利用開始登録後は、ご利用になるサービスに関係なく毎回ワンタイムパスワードによるログインが必要です。

スマートフォンでeネットバンキングをご利用の場合
  1. アプリ一覧から、ワンタイムパスワードアプリを起動します。(ホームにショートカットをご用意いただくと、よりすばやく起動いただけます)
  2. ワンタイムパスワードアプリ画面の「ログイン」をタップして、eネットバンキングへ移動します。
  3. ユーザーIDとログインパスワードを入力して「ログイン」をタップします。
パソコンでeネットバンキングをご利用の場合
  1. 〈ソフトウェアトークンの場合〉パソコンでeネットバンキングにログインする前に、携帯電話・スマートフォンでワンタイムパスワードアプリを起動してくだい。
    〈ハードウェアトークンの場合〉ワンタイムパスワード生成機をお手元にご用意ください。
  2. パソコンでeネットバンキングにアクセスし、ログインID、ログインパスワードを入力してください。
  3. ワンタイムパスワード入力画面が表示されるので、アプリまたは生成機に表示されたワンタイムパスワードを入力して「ログイン」ボタンをクリックすることでログインできます。
このページの先頭へ